1. Geltungsbereich

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Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle über den Online-Shop von Berta Rasumowsky -Grossfeld (nachfolgend „Grossfeld “) getätigten Bestellungen.

Grossfeld behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version der AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden kann.

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2. ​Angebot

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Das Angebot richtet sich an natürliche oder juristische Personen mit Wohnsitz resp. Sitz in der Schweiz oder Liechtenstein. Lieferungen erfolgen nur an Adressen in der Schweiz oder in Liechtenstein.

Das Angebot gilt, solange es im Online-Shop ersichtlich ist und/oder der Vorrat reicht. Preis- und Sortimentsänderungen sind jederzeit möglich. Die in Werbung, Prospekten, im Online-Shop usw. gezeigten Abbildungen dienen der Illustration und sind unverbindlich. Die Farbe des Produktes kann auf dem Bildschirm anders ausfallen als in Wirklichkeit. Auf Wunsch wird dem Kunden ein Ledermuster zugeschickt. 

Die Produkte werden auf Bestellung hin einzeln und teilweise von Hand gefertigt.

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​3. Preise

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Die Preise im Online-Shop zum Zeitpunkt der Bestellung verstehen sich in Schweizer Franken und unterliegen nicht der Mehrwertsteuer. Verpackungs- und Versandkosten sind im Kaufpreis inbegriffen. 

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4. Bezahlung

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Die Herstellung der Produkte erfolgt nur auf Auftrag und nach Eingang der Bezahlung.

Die Zahlung muss in Schweizer Franken geleistet werden. Als Zahlungsmittel werden Banküberweisung, Twint und PayPal akzeptiert.

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5. Bestellung und Vertragsabschluss

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Eine Bestellung gilt als Angebot des Kunden zum Abschluss eines Vertrages.

Grossfeld ist ohne Nennung von Gründen frei, Bestellungen ganz oder teilweise abzulehnen. In diesem Fall wird der Kunde informiert und allfällig bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.

Ein Vertrag kommt erst durch die Bearbeitung der Bestellung durch Grossfeld und einer damit verbundenen an den Kunden gesandten E-Mail zustande.

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6. ​Lieferung und Versand

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Lieferungen erfolgen je nach Auftragslage innert 3-5 Wochen ins unter Punkt 2 definierte Liefergebiet. Die Bestellungen werden mit der Schweizerischen Post gegen Unterschrift versendet. Die Versandkosten sind im Kaufpreis inbegriffen.

Abholung an der Luisenstrasse 16, 8005 Zürich nur nach vorgängiger Terminvereinbarung möglich.

Andere Terminvereinbarungen  für die Lieferfrist können nach vorheriger Absprache unter gewissen  Umständen  ermöglicht werden.

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7. Gewährleistung

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Sofern die zweckmässige Nutzung durch die Kundschaft nachgewiesen wird, übernimmt Grossfeld während 2 Jahren ab Lieferung die Gewährleistung für die Mängelfreiheit von Beschlägen, Nähten und Reisverschlüssen (ausgenommen sind übliche Gebrauchsspuren oder durch den Kunden verursachte Mängel). Natürliche Veränderung und Gebrauchsspuren am nachhaltigen  und empfindlichen Leder stellen keinen Grund zur Beanstandung dar. 

Grossfeld kann die Gewährleistung wahlweise durch teilweisen oder vollständigen Ersatz durch ein gleichwertiges Produkt, Nachbesserung durch Reparatur, durch Gutschrift bis maximal des Verkaufspreises im Zeitpunkt der Bestellung oder durch Minderung erbringen.

Ein generelles Rückgaberecht von mängelfreien und korrekt gelieferten Produkten besteht nicht. Die Gewährleistung wird explizit ausgeschlossen für Produkte, deren Eigenschaften (z.B. Haptik oder Farbe des Leders) nicht den Ansprüchen der Kundschaft entspricht.

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8. Rückgabe

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Die Rückgabe von mängelfrei gelieferten Produkten erfolgt auf Anfrage hin im alleinigen Ermessen von Grossfeld und ist grundsätzlich nicht vorgesehen. Ermöglicht Grossfeld die Rückgabe, muss der Kunde die neue Ware in einwandfreiem Zustand und ohne Gebrauchsspuren auf eigene Kosten an nachfolgende Adresse versenden:

 

Berta Rasumowsky-Grossfeld

grossfeld design

Luisenstrasse 16

8005 Zürich

 

Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt, nachdem Grossfeld die einwandfreie Ware erhalten hat.

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9. Mängelrüge

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Werden Produkte mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt geliefert, so hat der Kunde diese sofort beim Lieferboten zu beanstanden und die Annahme zu verweigern. Alle Transportschäden sind zusätzlich unverzüglich Grossfeld mitzuteilen.

Weiter obliegt es dem Kunden, die bestellten Produkte sofort bei Erhalt zu prüfen. Für allfällige Mängel oder Abweichungen von der Bestellung muss die Kundin/ der Kunde Grossfeld per E-Mail unter info@grossfeld.ch  oder Telefon 076 561 18 53 am Tag der Lieferung benachrichtigen. Danach können nur noch versteckte Mängel geltend gemacht werden, welche sofort nach Entdeckung an Grossfeld gemeldet werden. Grossfeld behält sich das Recht vor, einen Beweis des Mangels zu verlangen.

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10. Gerichtsstand und Anwendbares Recht

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Gerichtsstand ist Zürich.

Es gilt materielles Schweizer Recht, unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts.

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11. Datenschutz

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Grossfeld bearbeitet Personendaten von Kunden ausschliesslich im Rahmen und zum Zwecke der Ausführung der Bestellung und der Kommunikation mit dem Kunden oder Newsletter-Abonnenten, sowie der Administration. Grossfeld hält dabei geltende Datenschutzgesetze ein und gibt Personendaten nicht an Dritte weiter. Im Rahmen von Website-Besuchen verarbeitete Personendaten, verwendete «Cookies» und ähnliche Technologien können dazu führen, dass der betreffende Anbieter (z.B. Google oder Facebook) Daten über Sie erhält, die für gezielte Werbung und Analyse-Zwecken verwendet werden können.